九江水務公司“智慧水務”綜合管理平臺初步建成，優(yōu)化供水營商環(huán)境能力將進一步提升

4月27日上午，九江水務公司在四樓大會議室召開管網巡檢、工單系統(tǒng)的上線試運行培訓會，相關業(yè)務部門員工約60余人參加。這兩套系統(tǒng)的上線試運行，標志著九江水務公司供水信息化建設——“智慧水務”綜合管理平臺初步建設完成，九江水務公司優(yōu)化供水營商環(huán)境的能力將進一步提升。
 
 
為優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務質量，九江水務公司以“互聯(lián)網+用水服務”模式為依托，先后建成管網地理信息、調度、計量、客服報裝等多個系統(tǒng)，打造了從水源地到水龍頭的全流程智慧水務管控體系。本次巡檢系統(tǒng)和工單系統(tǒng)的上線，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的分散管理到整合共享的流程化管理模式的轉變。其中，管網巡檢管理系統(tǒng)，可對管線設備巡檢維護、隱患報修等業(yè)務進行可視化、規(guī)范化和網絡化管理。應用外業(yè)工單管理系統(tǒng)，可全面實現(xiàn)對巡檢上報事件、維修搶修事件、用戶報修事件、熱線上報事件、開關閥操作事件等管網維修養(yǎng)護工作的統(tǒng)一管理；同時，作業(yè)工人可通過移動APP，實現(xiàn)外業(yè)狀態(tài)下的移動作業(yè)，形成管理與業(yè)務作業(yè)閉環(huán)，有效保證任務派發(fā)、結果上傳，進一步提升工作效率與作業(yè)規(guī)范，從而構建供水服務保障管控“一張圖”系統(tǒng)。
下一步，九江水務公司將繼續(xù)打造多渠道、全方位的供水互聯(lián)網服務平臺，進一步提高供水信息化管理水平，推動優(yōu)化供水營商環(huán)境工作再上新臺階。